產品發生程式關閉或當機

常見是三個方向面的問題原因：

• • ZWSOFT 程式版本
    
    • • 更新ZWSOFT產品，我們持續在新版本上解決已知的問題，建議更新或重安裝最後一版程式。
      • 安裝程式損壞，受防毒誤判、硬碟資料錯誤引發，建議重安裝軟體。
      • 設定檔損壞，可查找「所有程式」裡恢復預設值功能。或刪掉系統 %appdata% 底下 ZWSOFT資料。
      • 若以上程式問題未能解決，可降版安裝舊版本，以可以工作優先。

• • WINDOWS系統環境
    
    • • 顯示卡圖形驅動程式已過期。更新驅動程式。
      • 損壞的記憶體。清理或更換記憶體。
      • 記憶體或硬碟暫存空間不夠。 清理TEMP空間或加大電腦記憶體。
      • Windows 更新或系統損壞，導致無法使用。退回或重裝WINDOWS。

• • DWG圖檔資料錯誤問題
    
    • • 檔案損毀。用 AUDIT、RECOVER 修復DWG。
      • 檔案版本格式不相容。降存版本。
      • 圖檔有錯誤資料，可以COPY到新空白檔案貼上再工作。
      • 外部參考檔案損壞引發，先排除使用外部參考。